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当前票数:票多

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2019年3月26日

60000人

2019年3月27日

60000人

2019年3月28日

60000人

剑门关旅游咨询服务点停车场:有空位

游客中心停车场:有空位

翠云廊旅游咨询服务点停车场:有空位

详细内容

广元市委书记王菲暗访剑门蜀道剑门关AAAAA级景区节假日旅游安全

强调坚持问题导向强化精细管理全力以赴确保旅游景区安全有序


中秋三天小长假,我市迎来了又一个旅游高峰。景区旅游秩序怎样?旅游接待服务工作做得如何?旅游安全工作抓的怎样?9月16日,中秋小长假第二天,市委书记王菲在不预设行程、不打招呼的情况下,深入剑门蜀道剑门关AAAAA级景区暗访节假日旅游安全。他强调,要以创建国家旅游标准化示范市为契机,坚持问题导向,强化景区精细管理,务必确保旅游安全有序、游客平安满意。

王菲首先来到剑门关景区东门,一下车就直奔售票处,一边购票一边询问售票情况。“可不可以用银行卡和微信支付,金穗剑门关旅游卡能不能正常使用,两段索道的票能不能买通票?”在了解门票销售情况后,王菲向相关部门负责人提出要求,要以创建国家旅游标准化示范市为契机,加大“互联网+旅游”推进力度,强化旅游配套服务,全面打造智慧旅游,不断提升旅游服务质量和服务水平。

王菲仔细查阅了缆车、索道的安全检查记录、设备维护保养、操作人员上岗等情况,对影响缆车、索道安全运行的进出站口、控制室、应急救援装备的配置保管等重点部位实地进行了察看,要求特种设备必须按期检测,务必做到万无一失。在玻璃观景平台上,王菲要求,景区一定要把旅游安全放在第一位,做细做实安全基层基础工作,严格执行一次性限量通行的刚性规定,增加计数计量设备,确保游客安全。在微型消防池,王菲检查了消防设施,要求禁烟禁火标志一定突出鲜明,消防器材务必完好,加大技术培训,人人都要会使用、能使用消防器材,做到人人都是消防员。

在旅游咨询服务台,王菲与工作人员详细交谈,了解游客咨询情况,查看了游客咨询登记薄和工作日志。王菲要求,要树立游客为本的思想,不仅要对游客的咨询给予热忱答复和帮助,对提出的意见和投诉也要及时受理,尽快回复,做到让游客满意。 “现在一月工资收入是多少?保险买了哪些?中午吃饭怎么解决?”王菲与正在值班的景区职工巨涛、民警郭甫林等亲切交谈,感谢他们在节假日期间坚守岗位,认真工作,得知景区职工“五险一金”都全部交纳,民警午餐都按月发放补助,每月打卡到账,王菲十分高兴。

在巴蜀土特产销售店,王菲详细询问了土特产的产地、价格和销售情况,叮嘱超市负责人,一定要确保土特产的质量安全,要诚实信用,保证货源,服务好游客。

暗访中,王菲强调,“十一”黄金周即将来临,全市各县区、有关部门要加大旅游安全暗访力度,举一反三强化隐患整改,特别是要逗硬落实安全管理各项规定,确保游客玩得安全、玩得舒心。

王菲叮嘱各部门负责人,对暗访中发现的问题,要及时监督整改,不留死角,不留隐患,特别要注意安全、交通、饮食、物价等方面的问题,务必确保游客平安满意;要把暗访作为推进工作的重要方法,加大暗访工作力度,带动全市各级各方面形成强化执行、狠抓落实、务求见效的良好氛围。 市委常委、秘书长、政法委书记冯安富,市级相关部门负责人参加暗访。


                                                                                                   ——文章转自四川旅游政务网